Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?

Ürün sayfasında paketinizi seçip “Kapıda Ödeme İle Satın Al” düğmesine basın, ad soyad, telefon ve adres bilgilerinizi girip siparişi tamamlayın. Üyelik gerekmez.

Ödemeyi nasıl yapacağım?

Ödemeyi ürünü teslim alırken kargo görevlisine nakit olarak veya kartla yaparsınız. Sipariş sırasında kart bilgisi istemeyiz.

Siparişim ne zaman gelir?

Siparişler teyitten sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat bölgeye göre 1–3 iş günü sürer. Ayrıntılar için Kargo ve Teslimat sayfasına bakın.

Siparişim onaylandı mı?

Siparişinizden sonra ekibimiz sizi teyit için arayabilir veya mesaj atabilir. Teyit edilen siparişler kargoya hazırlanır.

Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Kargoya verilmeden önce bize ulaşırsanız siparişinizi iptal edebilir, paketinizi ya da adresinizi değiştirebiliriz.

İade edebilir miyim?

Ambalajı açılmamış ürünlerde 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış ürünlerde iade yapılamaz; hasarlı veya yanlış ürünler ise ücretsiz değiştirilir. Ayrıntılar: İade ve Değişim.

Size nasıl ulaşırım?

info@energycubestr.com adresinden veya WhatsApp hattımızdan bize yazabilirsiniz.